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*** Ihr Rabattcode: LIVE2020 ***
Der angegebene Rabatt gilt für online Buchungen abgeschlossen bis zum 31.12.2020 (Bootscharter exkl. Extras) ab einem Bestellwert von 1.500€. Barablöse oder Kontogutschrift ist nicht möglich. Nicht kombinierbar mit anderen Rabatten bzw. Aktionen.
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Buchungsabwicklung

Wir sind bemüht, den Buchungsablauf so unkompliziert wie möglich zu gestalten:


Angebote, Suchergebnisse



Sind der angezeigte Verfügbarkeitsstand und Preis aktuell und sind die angezeigten Boote wirklich sofort online buchbar?
Die Preise und die Verfügbarkeit sind aktuell, diese werden regelmäßig aktualisiert. Die Yachten sind somit sofort zum angezeigten Preis buchbar.

Was bedeutet „Yacht nicht mehr anzeigen“ bzw. "Wunschliste"?
Um die Suchergebnisse individuell übersichtlicher zu gestalten, können sie die einzelnen Suchergebnisse aussortieren, oder für später auf die Wunschliste setzten


Buchung der Yacht und Extras



Wird im Falle einer Buchung diese sofort bestätigt, oder muss ich warten?
Bei den meisten Booten wird die Onlinebuchung sofort bestätigt. In manchen Fällen ist das allerdings – aufgrund der Firmenpolitik des Anbieters - nicht möglich. Auch müssen bei manchen Extras/Services die Verfügbarkeit nochmal überprüft werden bevor wir die Buchung endgültig bestätigen können.

Warum ist meine Buchung in Prüfung, das Boot wurde doch als „verfügbar“ angezeigt?
Ev. haben sie ein Extra/Service dazu gebucht, oder der Anbieter erlaubt die direkte Onlinebuchung nicht. Wir sind bemüht die Wartezeit so kurz wie möglich zu halten.


Zusätzliche Rabatte, Gutscheine



Bekomme ich noch eine extra Rabatt?
Wir versuchen unseren Kunden immer den bestmöglichen Preis zu bieten, Darüber hinaus, habe wir auch regelmäßig Rabattaktionen. Um nie eine Aktion zu verpassen, melden sie sich bitte beim Rabatt-Abo/Newsletter an.

Wie kann ich den Rabattcode einlösen?
Geben sie im Warenkorb einfach den Rabattcode im Feld „Rabatt einlösen“ ein. Der Rabatt wird sofort berücksichtigt

Ich habe eine Livecharter Gutschein geschenkt bekommen. Wie kann ich den Gutschein einlösen?
Geben sie im Warenkorb einfach den Gutscheincode im Feld „Gutschein einlösen“ ein. Der neue Preis wird sofort berechnet.

Wofür ist der Promocode auf meiner Buchungsbestätigung?
Geben sie den Promocode einfach an Freunde, Familie oder andere Segler weiter. Diese erhalten bei ihrer nächsten Buchung einen Rabatt. Sie erhalten fürs weitergeben Meilen auf ihr Konto


Seemeilen sammeln, einlösen



Was sind Seemeilen und wie kann ich diese Seemeilen sammeln?
Ähnlich wie bei Airlines könne sie bei Livecharter mit jeder Buchung einer Yacht, oder mit dem weiterempfehlen von Livecharter mit dem Promocode Meilen sammeln.

Wann und wie kann ich die Meilen einlösen?
Die Meilen werden gutgeschrieben, sobald das dazugehörende Boot vollständig bezahlt ist. Bei ihrer folgenden Buchung können sie diese Meilen gleich einlösen. Sie können natürlich auch weiter sammeln und dabei einer späteren Buchung dann größere Meilenbeträge einlösen.


Zahlungsmodalitäten, Storno



Wie und wann bezahle ich?
Den Charterbetrag und ggf. die Extras könne sie auf unser Konto überweisen. Die Zahlungsbedingungen entnehmen sie bitte der Buchungsbestätigung. (Üblich sind 50% Anzahlung sofort, 50% Restzahlung 6 Wochen vor Reiseantritt. Oft werden die dazu gebuchten Extras und Services am Stützpunkt beim Check-In verrechnet)

Kann ich eine Buchung stornieren?
Grundsätzlich ja, bitte stellen sie eine Supportanfrage


Dokumente



Welche Unterlagen bekomme ich bei einer Buchung?
Bei der Buchung erhalten sie eine Buchungsbestätigung und die Allgemeine Geschäftsbedingungen von Livecharter und dem Anbieter. Nach Erhalt der Restzahlung schicken wir ihrn noch den Link zu einer Online-Crewliste, die Stützpunktinfos und ggf. einen Bordpass (abhängig vom Anbieter).

Welche Dokumente benötigt die Charterfirma von mir?
Nach dem Ausfüllen/Absenden der Online-Crewliste benötigt die Charterfirma noch einen eingescannten Segelschein und Funkschein. In manchen Ländern auch noch einen eingescannten Reisepass des Skippers.

Sie benötigen Hilfe?
Wir sind bemüht, all ihre Anliegen rasch und kompetent zu bearbeiten
Gründe bei uns zu buchen
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Bei uns sehen sie die aktuelle Verfügbarkeit von über 5000 Charteryachten in den beliebtesten Regionen, natürlich weltweit. Kein warten auf Angebote, sofort buchbar - 24/7!


Live Preise und Rabatte

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